Über mich
Von der Schihütte bis zum 5* Hotel, vom Wirtshaus am Dorf über Haubenrestaurants bis hin zur Clubgastronomie in Niedersachsens größtem Tennis- und Hockeyverein…
Vielseitigste Erfahrungen prägen meine Leidenschaft für die Dienstleistungsbranche. Was mich besonders inspiriert? Dass oft schon kleine Veränderungen ausreichen, um eine große Wirkung in der Gästebegeisterung zu erzielen. Und genau diese Begeisterung ist es, die für Dich der Schlüssel zum betriebswirtschaftlichen Erfolg ist. Mein Wissen, welches ich mir über viele Jahre in Theorie und Praxis angeeignet habe – u. a. bei der Eröffnung dreier Top-Hotels – gebe ich nun gerne weiter.
Potenziale
entfalten
Entfaltung impliziert für mich das Erwecken von bereits vorhandenem Potenzial zu neuem Leben – meine Herangehensweise ist somit vom Systemischen Ansatz geprägt. Das bedeutet, dass ich grundsätzlich davon ausgehe, dass Du selbst die Lösung Deiner Probleme kennst, aber vielleicht noch Unterstützung brauchen kannst, um diese zu identifizieren. Ich mache mich zusammen mit Dir und Deinem Team auf die Suche nach den Möglichkeiten für Verbesserungen in Deinem Unternehmen.
Einfacher ausgedrückt: Wir arbeiten zusammen daran, das vorhandene Potenzial vollkommen zu entfalten und verhelfen Deinem Unternehmen zu neuen Höhenflügen.
Als Dienstleisterin aus Leidenschaft mag ich Dich jedoch ebenso von meiner Expertise profitieren lassen, weshalb auch meine umfangreichen Erfahrungen in den Prozess einfließen. Im Beratungskontext spricht man hier von Komplementärberatung.
Lebe dein Leben
wie ein Schmetterling:
Genieße die Blume, auf der du sitzt - aber wenn es Zeit ist, entfalte deine Flügel, um zu neuen Perspektiven und Höhen aufzusteigen!
Profitiere von meiner vielseitigen Erfahrung! Mein Leistungsspektrum bietet vom operativen Training Deiner Mitarbeiter direkt an deren Arbeitsplatz über Fach- oder Persönlichkeitstrainings, Mystery Checks und Strategieberatungen bis hin zu Einzel- und Gruppencoachings eine große Bandbreite.
DEIN VORTEIL: Beratung und Training aus einer Hand gewährleisten Nachhaltigkeit in den Maßnahmen. Wir planen gemeinsam und setzen diese Ziele dann auch miteinander um. Nimm mich beim Wort!
Training
„Der Wille, Erste*r zu sein, ist wichtig – der Wille zu trainieren, ist entscheidend!“
Speziell im täglichen Kontakt mit unseren Gästen ist professionelles Agieren maßgeblich: Für den ersten Eindruck eines*r Mitarbeiter*in gibt es keine zweite Chance!
Wie geschult ist Dein Team? Beherrscht es die fachlichen Voraussetzungen, um Deine Gäste zu begeistern? Wie ist der Umgang mit Stress, Konflikten oder mit Beschwerden? Sind Deine Mitarbeiter*innen in der Lage, aktiv zu verkaufen und Deine Gäste zu „wow-en“ – und somit direkt zum Unternehmenserfolg beizutragen?
Ich unterstütze Dich und Dein Team mit individuell auf Eure Bedürfnisse abgestimmte Trainings!
Business-Coaching
Coaching ist ein starkes, zielorientiertes Instrument der Veränderung. Ich unterstütze Dich dabei, Dich in einem geschützten Rahmen bewusst mit Fragen und Themen auseinanderzusetzen, Lösungen für Deine Anliegen zu erarbeiten, Ressourcen zu aktivieren und herauszufinden, was es braucht, damit Du Deine Ziele erreichst. Business-Coaching richtet sich dabei an Einzelpersonen (Führungskräfte als auch Mitarbeiter) oder auch an Teams.
Mit gezielten Fragen, einem klaren Blick auf das, worum es wirklich geht und direktem persönlichen Feedback konfrontiere ich Dich auf offene und einfühlsame Weise mit dem, was sich im Coaching zeigt. Gemeinsam werden das eigene Verhalten sowie die Rahmenbedingungen reflektiert und maßgeschneiderte Lösungen und Handlungsstrategien entwickelt.
Entfaltung
Organisationen und Unternehmen sind kreativ, lebendig & dynamisch. Aus diesem Grund bevorzuge ich das Wort Entfaltung jenem der Beratung – mir geht es darum, mit Dir gemeinsam Potenziale für Verbesserungen im Betrieb zu identifizieren und Lösungen für Deine ganz individuellen Herausforderungen zu erarbeiten.
Egal, in welcher Entwicklungsstufe sich Dein Unternehmen befindet: Ich unterstütze Dich bei der Erarbeitung Deines Businessplans bis hin zur Strategieentwicklung und Ableitung operativer Maßnahmen, um gesetzte Ziele zu erreichen. Im Falle von Umstrukturierungen oder tiefgreifenden Veränderungen innerhalb Deines Unternehmens begleite ich Dich und Dein Team wertschätzend und unterstützend durch den Change Prozess.
Ich freue mich auf ein kostenloses,
unverbindliches Erstgespräch!
TIEMANN Unternehmensentfaltung e.U.
Training | Entfaltung | Coaching
Brigittenauer Lände 156-158/1/26
1200 Wien
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M tiemann@unternehmensentfaltung.at